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Il y a 3 mois
L'Expérience Patient : pourquoi s'impose t-elle dans la stratégie de l'hôpital de demain ? - 4 juillet 2017 - Paris

"L'hôpital demeure une institution qui tient une place à part dans notre société et dans le cœur de nos concitoyens. Tantôt source de fierté pour son excellence unanimement reconnue, tantôt source d'inquiétude pour sa difficulté à surmonter les défis d'une modernisation dans un contexte de ressources contraintes, l'hôpital suscite admiration, désillusion ou les deux à la fois.

Si comparaison n'est pas raison, il n'est pas illégitime de s'intéresser aux stratégies de grandes organisations dans d'autres pays ou dans d'autres secteurs d'activités. Il est d'ailleurs fascinant de constater certaines convergences, au premier rang desquelles figure « l'orientation client », qui à première vue ressemble beaucoup « au patient au centre » que le milieu hospitalier invoque depuis de nombreuses années. Oui mais, qu'en est-il en pratique ?

Au moment où l'hôpital entame un nouveau pas dans la massification de son organisation avec les GHT, sa capacité à anticiper et à répondre aux attentes diversifiées des patients sera plus que jamais mise à l'épreuve. Face aus[...]

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L’Association française des aidants lance un programme de formation en ligne pour tous les aidants
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Pour répondre au besoin de formation des aidants, l’Association française des aidants organise avec ses adhérents, depuis 2015, des modules de formation pour les aidants en région. Dans le prolongement de ce programme en présentiel, l’Association inaugure son programme de formation des aidants en ligne accessible sur le site : www.formation.aidants.fr. Cette formation a pour objectif d'améliorer la relation d'aide au quotidien.

Le site se compose de 6 modules qui traitent de sujets auxquels les aidants sont confrontés quotidiennement.

  • « Quand la maladie, le handicap s’immisce dans la relation au proche »
  • « Être aidant : une posture, des besoins, des attentes et des limites »
  • « La relation au quotidien avec son proche »
  • « Trouver sa place avec les professionnels »
  • « Comment s’y prendre avec son proche pour les gestes de la vie quotidienne ? »
  • « Comment concilier sa vie d’aidant avec sa vie personnelle et sociale ? »

Chaque module dure environ 30 minutes.

Une formation en ligne, gratuite et ouverte à tous

Cette formation en ligne apporte des conseils pratiques et adaptés à tous les aidants, quels que soient la[...]

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